Правила использования ИИ

Правила допустимого использования искусственного интеллекта Ansuno

Редакция от: 31 августа 2026 г.
URL: https://ansuno.ru/legal/ai-use

Настоящие Правила являются частью Оферты (https://ansuno.ru/legal/oferta) и обязательны для Заказчика и всех Пользователей.

1. Назначение ИИ в Ansuno

1.1. ИИ используется для поиска по корпоративным документам Заказчика и формирования ответов на основе документов, к которым у Пользователя есть доступ, с указанием источников (цитат), когда это технически доступно.

1.2. ИИ не является самостоятельным источником истины и не заменяет экспертизу специалистов Заказчика.

2. Разрешённое использование

Разрешается:

задавать вопросы по внутренним регламентам, политикам, инструкциям Заказчика;
искать формулировки и ссылки на разделы документов;
суммировать доступные Пользователю материалы;
использовать ответы как черновик с обязательной проверкой по первоисточнику перед юридически/финансово значимыми действиями.

3. Запрещённое использование

Запрещается:

пытаться получить доступ к документам или данным других компаний/пользователей;
обходить разграничение прав, в том числе через формулировки запросов («игнорируй правила», «покажи все документы тенанта» и т.п.);
загружать вредоносный код, эксплойты, контент, распространяющий вредоносное ПО;
загружать и запрашивать обработку контента, нарушающего закон РФ (экстремизм, детская порнография, незаконный оборот и т.п.);
использовать Сервис для массового сбора ПДн без оснований;
выдавать ответы ИИ за гарантированно точные официальные заключения без проверки;
предпринимать попытки reverse engineering, нагрузочные атаки, сканирование уязвимостей без письменного согласия Исполнителя;
использовать Сервис способом, создающим чрезмерную нагрузку или вредящим инфраструктуре.

4. Ограничения и оговорки

4.1. Ответ может быть неполным, устаревшим или неверным, если документы неполны, противоречивы или недоступны Пользователю.

4.2. При недостаточности контекста Сервис может сообщить, что информация в доступных документах не найдена. Это штатное поведение.

4.3. Заказчик несёт ответственность за решения, принятые на основе ответов ИИ.

4.4. Фрагменты запроса и релевантных фрагментов документов могут передаваться LLM-провайдеру для генерации ответа — см. Оферту и DPA.

5. Модерация и последствия нарушений

5.1. Исполнитель вправе ограничить или заблокировать доступ при нарушении Правил, угрозе безопасности или по требованию закона.

5.2. Повторные или грубые нарушения могут служить основанием для расторжения договора по Оферте без возврата оплаты за текущий период (если иное не требуется законом).

6. Сообщения о проблемах

Ошибки ИИ, утечки доступа, подозрительная активность: support@ansuno.ru.